Zorg
Vivent: eventregistratie van uitnodiging tot badge
Wijzigingen gingen eerst met de hand. Nu regelen deelnemers dat zelf, binnen de capaciteit die Vivent instelt.
Beginsituatie
Vivent organiseert bijeenkomsten voor medewerkers en relaties. Aanmeldingen kwamen per mail binnen, wijzigingen werden handmatig doorgevoerd en bij de ingang werd met lijsten en vooraf gemaakte badges gewerkt.
Uitdaging
Alles ging handmatig: aanmeldingen, wijzigingen en presentielijsten, wat veel tijd kostte. Informatie stond verspreid en niemand kon zien of een workshop al vol zat.
Oplossing
Ons eventplatform Tikkets ingericht in de stijl van Vivent: online aanmelden met eigen vragen, tijdsloten en workshops, automatische mailings, tickets met QR-code, check-in app en badges die direct worden geprint.
Technische aanpak
We begonnen met het proces in kaart brengen en bouwden daarna in fasen, met tussentijdse demonstraties. Bestaande gegevens gingen gecontroleerd mee en het geheel draait in een omgeving die we monitoren.
Andere projecten
Toverland Account: één account voor tickets, abonnementen en gegevens
Uitdaging: Gasten hadden geen centrale plek voor tickets, abonnementen en persoonsgegevens; systemen kenden elkaars gebruikers niet.
Resultaat: Eén veilig account als basis voor alle digitale diensten, ook bij piekdrukte.
Bekijk dit project
Informatieborden en menuschermen met live parkinformatie
Uitdaging: Wachttijden, showtijden en openingstijden stonden in losse systemen; borden en menukaarten werden handmatig aangepast.
Resultaat: Bezoekers zien actuele informatie bij binnenkomst; niemand hoeft meer borden te verwisselen.
Bekijk dit project
MapsUntold: persoonlijke stadsgidsen met AI-aanbevelingen
Uitdaging: Partners wilden gasten persoonlijke tips geven, maar hadden geen redactie of techniek om dat per gast te doen.
Resultaat: Hotels en vakantieparken bieden persoonlijke stadsgidsen zonder eigen redactieteam.
Bekijk dit project